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      廣東新南方職業學院

      KSB卓越服務在中國的腳步
      日期:2020-04-08 09:56:14 瀏覽:1817

      強大的售后服務網絡,竭誠為您提供泵閥產品的卓越服務體驗。
            凱士比泵業服務網絡的發展布局,總體概括來說,是繼2014年上??偛繑U大服務中心規模之后,在滿足全國服務業務需求的基礎上,為了更加貼近客戶并提供快速有效的服務,而進行的一系列布局上的拓展:天津服務中心在2015年正式啟動維修和現場服務業務,輻射整個東北和華北售后市場;2017年12月,廣州服務中心舉辦了開業慶典,從此全面為華南和西南市場提供及時的服務響應。迄今為止,在中國大陸境內,有60多名經驗豐富的服務工程師,為您提供一站式服務指導、應急維修、故障分析等工作。發展的腳步永不停息,走進西部的服務印記即將呈現,凱士比規劃在2022年前,將在西部投資新建兩個全新的服務中心。

           凱士比閥業同樣有著健全的銷售服務網絡資源,以常州、上海的服務中心為基礎,向全國的各行業客戶尤其是火力發電,石油化工,鋼鐵,水和污水以及船舶,提供優質迅捷的服務。無論是在皖能銅陵電廠高加進出口三通閥的高精度復檢維修,還是在中石化青島煉化對運行超10年的KSB閥門及其他品牌閥門進行的檢修項目,以及對備用閥門的返廠檢修翻新,KSB SupremeServ團隊都能夠確保檢修質量的前提下提前完成檢修任務,獲得了用戶的一致好評。在船舶服務領域,自2017年起,我們已為130多艘國內外船舶進行過ODME檢測。2018年還與華潤大東船廠簽訂LNG船低溫閥框架檢修協議,為全球LNG船修理業務在中國落地做好積極準備。

           凱士比倡導以客戶為中心的服務理念,想客戶所想,急客戶所急,不斷開發和優化服務產品,旨在能夠更好地為您解決設備在維護保養過程中遇到的各種問題。

           凱士比卓越服務的理念,在中國境內不斷被廣大用戶所接受,越來越多的重點客戶和我們簽訂了戰略框架服務協議或服務合同,涵蓋(凱士比產品及非凱士比產品)價格優惠的備件供應、日常巡檢、定期維保、應急搶修、故障診斷、改造服務、產品更新換代等綜合條款,這更加強化了凱士比努力構建卓越服務體系的信心。在此基礎上,為切實縮短交貨周期,位于上??偛开毩⑦\營的備件工廠即將經受檢閱——常規零件,可實現7天內發貨;應急需求的標準件,可以通過24小時的物流到達您的現場;核心水力部件及軸類零件,在毛坯安全庫存的基礎上,30天內可以完成加工并發運。

      節能減排,一直是凱士比致力于社會責任的主要努力方向。通過(SES)效能診斷工具,我們已為大量最終用戶提供了專業技術診斷方案和有效的節能措施。先進的診斷設備和可靠的技術分析,為越來越多的客戶在能源節約方面提供了行之有效的解決方案,參與這些項目過程中我們也受益匪淺,真正實現了共贏。

      凱士比對客戶的重視,遠不止于此!對您提供的合理建議和意見,我們會牢記于心,不斷優化流程和升級服務輸出,為打造世界一流水平的產品和服務,我們一直在不斷努力的道路上前行!

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